Política de Privacidad

1. Información General

En xerandrixnetwork, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

xerandrixnetwork, con domicilio en Av. de Andalucía, KM 7, 100, 28041 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera:

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico

Información Financiera

• Ingresos mensuales y anuales
• Gastos habituales y extraordinarios
• Información sobre inversiones y ahorros
• Objetivos financieros a corto y largo plazo
• Historial crediticio cuando sea relevante

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Jurídica	Período de Conservación
Prestación de servicios de planificación financiera	Ejecución de contrato	Duración del contrato + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta revocación del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable
Mejora de nuestros servicios	Interés legítimo	3 años desde la última interacción

Cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica específica que garantiza la licitud del procesamiento. No utilizamos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.

4. Compartición de Datos

xerandrixnetwork no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología, servicios de hosting y procesamiento de pagos.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
• Entidades financieras: Con bancos o instituciones financieras cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les proporciona.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
• Acceso restringido a los datos personales basado en el principio de menor privilegio
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Sistemas de monitorización y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos personales:

• Utilizamos únicamente proveedores certificados bajo marcos de adequación aprobados por la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos antes de cualquier transferencia
• Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a las transferencias internacionales de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar las elecciones que haces para mejorar tu experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios más relevantes para ti

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a xerandrixnetwork, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Envío de una notificación por correo electrónico
• Notificación destacada en tu panel de usuario

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.